Национальная авиакомпания «Белавиа» приостановила продажу и оформление билетов из-за сбоя в работе системы бронирования, сообщает пресс-служба перевозчика.
«Из-за масштабного технического сбоя в системе бронирования Leonardo („Сирена-Трэвел“) в „Белавиа“ временно недоступны операции по оформлению, изменению и возврату авиабилетов, а также приобретению дополнительных услуг во всех каналах продаж: на сайте belavia.by, в офисах продаж и у агентов», — говорится в сообщении.
В 15.42 в компании сообщили, что работа системы восстановлена.
Проблемы из-за сбоя в системе бронирования Leonardo также наблюдались у российских авиакомпаний.
«В связи с глобальным сбоем в системе бронирования Leonardo, временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж авиакомпании (сайт, контакт-центр, агенты). Возможны корректировки в расписании», — сообщили в пресс-службе «Аэрофлота».
Авиакомпания «Победа» рассказала, что по той же причине ограничено оформление, переоформление и возврат билетов. При этом регистрация пассажиров проводится в ручном режиме.
Напомним, что «Белавиа» перешла на российскую систему бронирования билетов Leonardo в сентябре 2023 года.